SSO
SSO (Single Sign-On, autenticación única) permite que un usuario inicie sesión una sola vez con su cuenta corporativa y acceda automáticamente a todas las aplicaciones autorizadas. Es el estándar de las empresas medianas y grandes para reducir contraseñas y centralizar el control de accesos.
Cómo funciona
La organización opera un proveedor de identidad (Microsoft Entra ID / Active Directory, Okta, Google Workspace, etc.). Las aplicaciones SaaS se configuran como service providers que delegan la autenticación a ese proveedor mediante protocolos estándar como SAML 2.0 o OpenID Connect. Cuando el usuario intenta entrar, la aplicación lo redirige al proveedor de identidad, este lo autentica y devuelve un token firmado.
Por qué TI lo exige
- Onboarding y offboarding centralizados: al desactivar la cuenta corporativa, el acceso a todas las aplicaciones se corta de inmediato.
- Una sola política de contraseñas y MFA: aplicada por el proveedor de identidad.
- Auditoría unificada: los logs de login viven en un solo lugar.
- Menos riesgo de credenciales débiles o reutilizadas en distintas aplicaciones.
SSO en headQ
headQ soporta SSO con SAML / Active Directory en planes Enterprise. Esto permite a la empresa cliente gestionar el acceso de sus técnicos, supervisores y administradores desde su propio directorio corporativo, sin crear cuentas paralelas.