Elige el plan según el problema que tu operación necesita resolver. Para empresas B2B que deben controlar el servicio completo (evidencia, revisión, informe y aprobación del mandante), recomendamos Pro. Todos los planes incluyen 30 días de prueba sin tarjeta de crédito y precio flat mensual, sin costo por usuario.
Suscripción mensual · implementación según alcance · soporte en español · cancela cuando quieras.
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Starter
Para salir de WhatsApp,
planillas y llamadas $99.000
CLP + IVA / mes · 30 días gratis
Precio flat · sin costo por usuario
Probar 30 días gratis
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Growth
Para estandarizar
una operación que crece $199.000
CLP + IVA / mes · 30 días gratis
Precio flat · sin costo por usuario
Probar 30 días gratis
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RECOMENDADO
Pro
Para controlar
el servicio completo $329.000
CLP + IVA / mes · 30 días gratis
Precio flat · sin costo por usuario
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Scale
Para coordinar varios
clientes bajo una cuenta $649.000
CLP + IVA / mes · 30 días gratis
Precio flat · sin costo por usuario
Probar 30 días gratis
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Enterprise
Para una relación
corporativa a medida Desde 20 UF
UF + IVA / mes · precio a medida
Contactar ventas
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| Qué resuelve cada plan | |||||
| Resultado que comprasel problema que deja de existir | Ordenar las OT y ver la ejecución en terreno | Estandarizar checklists, gastos y la coordinación de la jefatura | Controlar el servicio completo: evidencia, revisión, informe, aprobación y valorización | Coordinar varios clientes y operaciones bajo una cuenta | Gobernar una operación corporativa con condiciones acordadas por contrato |
| Capacidad crece con cada plan | |||||
| Puntos operativos activossucursales, clientes, direcciones o máquinas — los desactivados no consumen cupo | 10 | 25 | 40 | 120 | Ilimitados |
| Usuariosaccesos activos al sistema | 20 | 45 | 75 | 190 | Ilimitados |
| Plataforma base · todos los planes | |||||
| App móvil para terreno (PWA)funciona sin señal y sincroniza después | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Evidencia fotográfica y geolocalizaciónregistrada en cada OT, no en el chat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Checklists configurablesplantillas + soporte offline | ✓3 plantillas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Planificación semanal y despachoasignación de OT por técnico y fecha | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historial por punto operativo y reportes exportablestrazabilidad por ubicación · PDF / Excel bajo demanda | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard e importación masivaseguimiento en tiempo real · carga de sitios y tareas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Roles de equipo | |||||
| Administrador · Técnico · Resp. de Sitio | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supervisor · Mesa de Entradareciben solicitudes y hacen seguimiento operativo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Jefe de Operacionescoordina varios sitios y revisa el trabajo | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Estandariza · desde Growth ↑ razón para pasar de Starter a Growth | |||||
| Checklists sin tope de plantillasun protocolo por tipo de trabajo, para todo el equipo | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rendición de gastosOCR de boletas · flujo de aprobación · validación SII · asociables a la OT | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Controla el servicio completo · desde Pro ↑ por qué recomendamos Pro | |||||
| Workflow de OT con revisión del jefecierre técnico → revisión (paso fijo) → envío al cliente | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informe de servicio en PDFcon la evidencia y el checklist registrados en la OT | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aprobación del mandante por enlacequeda registrada con nombre y RUT de quien aprueba | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Valorización y seguimiento administrativovalor de venta desde tu lista de precios · registro de la factura que emites y de su pago | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mantenimiento programadotrabajos recurrentes por calendario o por ausencia de visita | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inventario técnico en terrenobodega, camioneta y consumo por OT · requiere configurar catálogo | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestión de activosficha, criticidad e historial de intervenciones por equipo | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Certificados de mantenciones ejecutadassobre OT revisadas y aprobadas · verificables por QR · se habilitan con el equipo de headQ | ✗ | ✗ | ✓con habilitación | ✓con habilitación | ✓con habilitación |
| Estados de Pago con OC/HESconsolida OT para cobros corporativos por mandante | ✗ | ✗ | add-on | add-on | ✓incluido |
| Reportes programadosPDF / Excel automáticos por email | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Coordina varios clientes · Scale ↑ razón para pasar de Pro a Scale | |||||
| Varios clientes o mandantes bajo una cuentacada uno con sus sitios, puntos operativos y aprobadores · muchas sucursales de un mismo mandante no requieren Scale | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Visualizadorsolo lectura — gerencia, auditores y contrapartes del cliente | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Integra y gobierna · Enterprise condiciones acordadas por contrato | |||||
| Objetivo de disponibilidadobjetivo acordado en contrato | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓objetivo 99.9 % |
| Evaluación de SSO corporativosegún el proveedor de identidad del cliente | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | proyecto a medida |
| Evaluación de integracionesERP u otros sistemas corporativos · alcance definido por proyecto | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | proyecto a medida |
| Soporte, seguridad y tratamiento de datoscanal de soporte, requisitos de TI y acuerdo de datos | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | según contrato |
| Implementación y puesta en marcha | |||||
| Implementaciónse contrata y factura aparte de la suscripción, con alcance acordado · no se cobra en el pago del plan · ver más | Configuración autogestionada guía paso a paso · sin costo | Implementación asistida $290.000 + IVA · valor de referencia, se factura aparte | Implementación y puesta en marcha $590.000 + IVA · valor de referencia, se factura aparte | Implementación avanzada $990.000 + IVA · valor de referencia, se factura aparte | Proyecto de implementación desde 45 UF + IVA · según alcance |
| Probar 30 días gratis | Probar 30 días gratis | Probar 30 días gratis | Probar 30 días gratis | Contactar ventas | |
Todos los valores publicados son netos y no incluyen IVA (19 %). Cobro mensual, sin permanencia. La implementación se contrata y factura aparte; Enterprise se cotiza en UF.
Te ayudamos a entender qué plan se ajusta a tu operación. Sin presentación comercial, sin compromiso.
Sin registro · Sin compromiso · Respondemos el mismo día
headQ acompaña la evolución de una operación B2B. No hace falta pasar por todos los planes: cada empresa parte en el que resuelve su problema de hoy.
Gestiona el servicio de punta a punta, con evidencia, revisión e informes.
Extiende el mismo modelo a varios clientes, contratos, equipos y operaciones.
Evoluciona a una relación tecnológica corporativa, con condiciones y proyectos propios.
No es una escalera obligatoria. Tener muchas sucursales de un mismo mandante no exige Scale: Scale aporta cuando pasas de operar un contrato a administrar varios clientes bajo una cuenta.
La suscripción te da el software. La implementación es un servicio profesional que se contrata y factura por separado de la suscripción, con un alcance acordado por escrito antes de empezar. No se cobra al contratar el plan.
Son ejemplos, no un paquete fijo: las actividades, los entregables y los criterios de cierre se definen en el alcance que acordamos contigo. Lo que no esté en ese alcance no está incluido.
Enterprise no es una licencia con más usuarios: es un acuerdo de servicio y un proyecto definidos con tu empresa, para gobernar operaciones complejas con las condiciones que exigen tus áreas de TI, compras y auditoría.
Sin compromiso · Respondemos en menos de 24 h
Todos los planes incluyen 30 días de prueba gratis, sin tarjeta de crédito requerida. Cancela cuando quieras y cambiar de plan toma menos de 2 minutos.
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Ajusta los valores de tu operación y ve el impacto estimado.
Estimación con un supuesto declarado: 60 % menos de tiempo de coordinación manual por usuario al dejar WhatsApp y planillas. No es una promesa de resultado; el ahorro real depende de cada operación. El plan sugerido considera sólo el tamaño (puntos y usuarios): si necesitas revisión, informe y aprobación del mandante, el plan es Pro.
Respuestas directas a las dudas más comunes antes de contratar.
No tenemos plan gratuito permanente. En su lugar, todos los planes incluyen 30 días de prueba gratis sin tarjeta de crédito: acceso completo a todas las funciones del plan elegido, sin límites artificiales. Al terminar la prueba decides si contratas; si no, tus datos se conservan por 30 días adicionales antes de eliminarse.
Un punto operativo puede ser una sucursal fija, un cliente, una dirección de atención, una máquina, una obra o una sala técnica. No necesitas sucursales fijas para usar headQ: si atiendes a domicilio, creas direcciones cuando las necesitas y las desactivas después — los puntos desactivados no consumen cupo de tu plan. Además puedes renombrar las etiquetas (sucursal, cliente, sitio, sala) para que headQ hable el idioma de tu operación.
Sí. No hay contratos mínimos ni cláusulas de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde el panel de administración. Al cancelar mantienes acceso hasta el fin del período ya pagado y no se realiza ningún cobro adicional.
No. Hoy todos los planes se facturan mes a mes, sin compromiso de permanencia. El plan Enterprise puede incluir condiciones especiales acordadas por contrato.
Los datos se alojan en infraestructura cloud con data centers en América. Usamos una arquitectura multi-tenant con separación de datos a nivel de schema por empresa, con controles de acceso y registro de auditoría. No se comparten datos entre empresas.
Sí. La base de datos y los archivos (fotos, documentos) se respaldan de forma automática y cifrada fuera del servidor principal. Si necesitas recuperar información, escríbenos y lo revisamos con tu equipo.
Sí. headQ es una empresa chilena y todo el soporte es en español. En Enterprise, el canal de soporte y los tiempos de respuesta se acuerdan en el contrato.
Sí. headQ incluye importación masiva de sitios y tareas. La carga inicial de tu operación puede ser parte de la implementación, según el alcance acordado; la migración de históricos desde otra plataforma o planilla se define y cotiza según su alcance.
Los precios publicados son mensuales, en pesos chilenos (CLP) netos, más IVA. La contratación es mes a mes y la gestiona nuestro equipo de ventas, que emite la factura electrónica correspondiente. La implementación se contrata y factura aparte de la suscripción. Para clientes internacionales, escríbenos y te indicamos las alternativas disponibles.
Tus datos son tuyos. Antes de cancelar puedes exportar toda tu información (trabajos, checklists, fotos, reportes) en formatos estándar. Después de la cancelación mantenemos los datos por un período de gracia de 30 días por si cambias de opinión. Luego se eliminan de forma permanente y segura.
headQ no tiene hoy una API pública para terceros ni conectores nativos con ERP. Puedes exportar reportes en PDF y Excel en todos los planes. Para clientes Enterprise evaluamos la integración con su ERP u otros sistemas y, si corresponde, la definimos como proyecto a medida.
Para clientes Enterprise, las condiciones de tratamiento de datos personales —incluido un acuerdo de tratamiento de datos (DPA)— se acuerdan en el contrato, considerando la Ley N° 21.719 (vigente desde el 1 de diciembre de 2026) y las políticas internas de cada cliente.