Gestiona órdenes de trabajo, técnicos en terreno y reportes de servicio desde una sola plataforma. Sin papel, sin WhatsApp.
Sin tarjeta de crédito · Configuración en 2 minutos · 30 días para probar todo
Estos son los problemas más comunes que resuelve headQ en mantenimiento técnico & servicios.
Órdenes de trabajo en papel o en hojas Excel que se pierden o desactualizan
Sin trazabilidad de qué técnico hizo qué trabajo y cuándo
Clientes que preguntan el estado del servicio y no tienes respuesta inmediata
Todo lo que tu equipo necesita para operar en terreno, en una sola plataforma.
Crea, asigna y cierra trabajos desde el panel. El técnico los ve en su celular.
Foto antes y después de cada intervención, con fecha, hora y geolocalización automática.
Consulta todas las intervenciones realizadas en un sitio o equipo con un clic.
Genera informes de servicio para clientes al instante — con evidencia fotográfica y geolocalización.
Las empresas de mantenimiento técnico que gestionan contratos de servicio para terceros tienen un problema crítico de trazabilidad: demostrar al cliente qué trabajo se hizo, cuándo, quién lo ejecutó y en qué condición quedó el equipo intervenido. Sin un sistema formal, esa demostración depende de la memoria del técnico, de fotos sueltas en WhatsApp y de informes escritos a mano que nadie puede verificar fácilmente.
Cuando hay reclamos, auditorías de contrato o disputas de facturación, la falta de registros formales con evidencia fotográfica se convierte en un problema que afecta la relación con el cliente y la rentabilidad del contrato.
headQ digitaliza el ciclo completo de una orden de trabajo de mantenimiento: el coordinador la crea en el panel con todos los detalles — sitio, tipo de trabajo, activos involucrados, fecha de ejecución —, el técnico la recibe en su celular con el checklist correspondiente, la ejecuta y la cierra con fotos del antes y después y observaciones técnicas.
Todo el ciclo queda registrado con sello de tiempo, sin que el coordinador tenga que hacer seguimiento manual de cada OT.
El mantenimiento preventivo requiere saber exactamente qué se hizo en cada equipo y cuándo. Con headQ, cada intervención queda registrada en el historial del activo: qué técnico intervino, qué trabajo realizó, qué encontró, qué reemplazó y qué fotos documentan el estado del equipo. Ese historial es la base para programar los próximos preventivos con precisión y para demostrar cumplimiento del contrato ante auditorías del cliente.
Al cerrar una orden de trabajo en headQ, el sistema genera automáticamente un informe de servicio con las fotos tomadas y los datos completos del trabajo ejecutado. El reporte se descarga en PDF y puede enviarse al cliente al instante, sin trabajo adicional del coordinador y sin necesidad de redactar el informe manualmente.
Si gestionas contratos de mantenimiento técnico y quieres tener trazabilidad completa de cada intervención, empieza gratis con headQ.
30 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Tu equipo operativo en menos de 5 minutos.
Comenzar prueba gratis — MantenimientoPlan Free gratuito para siempre. Planes de pago con 30 días de prueba sin tarjeta.