headQ es un software Field Service Management (FSM) que conecta planificación, técnicos y evidencia y, según el plan, activos, materiales, gastos, revisión y aprobación del cliente — para que cada servicio termine respaldado, valorizado y listo para facturar.
Para empresas B2B de mantenimiento, instalaciones y servicio técnico · Soporte en español
Ejecutar el trabajo en terreno es sólo la mitad del servicio. headQ es un software field service management (FSM) pensado como una plataforma de operaciones de servicio: conecta todo el ciclo — desde el cliente y su activo, la planificación y la ejecución, hasta la evidencia, la revisión, la aprobación del cliente y la preparación para facturar. Nada queda en WhatsApp, correos, planillas o en la memoria del técnico.
Una sola historia continua, con cada paso conectado al anterior.
Transversales a todo el ciclo: activos · materiales · gastos · evidencia · trazabilidad.
Seis áreas que normalmente viven en herramientas separadas, en una sola operación.
Órdenes de trabajo, planificación, técnicos en terreno, checklists y evidencia están disponibles en los planes de pago; la rendición de gastos con OCR, desde Growth. Activos, inventario con consumo por OT, informe, aprobación y valorización se activan desde el plan Pro; Estados de Pago es un add-on (por defecto en Enterprise). Ver planes y precios.
headQ pertenece a Field Service Management, con un foco particularmente fuerte en el ciclo contratista–mandante.
Planificación, despacho, órdenes de trabajo, técnicos, PWA offline, activos, inventario, materiales, gastos y evidencia: el núcleo de un FSM, integrado en una sola plataforma.
Revisión del jefe, informe de servicio, aprobación del cliente, valorización y listo para facturar, Estados de Pago cuando corresponde, y el registro posterior de la factura y su pago. El ciclo entre proveedor, técnico y cliente, de punta a punta.
Empresas B2B que necesitan planificar, ejecutar, demostrar, aprobar y preparar sus trabajos para facturación.
Contratos de mantenimiento preventivo y correctivo sobre equipos e instalaciones de clientes.
Servicio técnico sobre equipos distribuidos, con historial por activo y evidencia de cada visita.
Instalaciones y mantención con checklists, materiales por OT y respaldo fotográfico.
Operación multisitio con planificación, cuadrillas y reportes de cumplimiento por sitio.
Intervenciones sobre equipamiento, con consumo de repuestos y aprobación del cliente.
Proyectos e instalaciones por etapas, con avance, evidencia y valorización del trabajo.
Qué ocurre en headQ, paso a paso — incluida la parte que empieza cuando el técnico se va.
Creas la OT sobre el cliente y su activo, y la asignas a un técnico y una fecha.
El técnico trabaja desde la app móvil, incluso sin señal, con su checklist.
Registra materiales consumidos, gastos y evidencia fotográfica con geolocalización.
El jefe revisa el trabajo (paso fijo) y se genera el informe de servicio.
El cliente recibe el informe y aprueba o rechaza por un enlace. Queda registrado.
El servicio queda valorizado y listo para facturar; puedes registrar la factura y seguir su pago.
Te mostramos headQ con tu caso real, o pruébalo 30 días gratis sin tarjeta.