Registra los equipos que mantienes en cada punto operativo —con marca, modelo, serie, criticidad y ubicación por zona y recinto— y crea las órdenes de trabajo sobre el activo exacto. El técnico llega directo al problema y la ficha acumula cada intervención. Disponible desde el plan Pro.
Sin tarjeta de crédito · Configuración en 2 minutos · 30 días para probar todo
Estos son los problemas más comunes que resuelve headQ en gestión de activos.
La OT dice «revisar equipo de frío» y el técnico pierde la primera hora buscando cuál de los doce evaporadores es
Marca, modelo y número de serie viven en una planilla que nadie actualiza, o en la memoria del técnico más antiguo
Cuando el cliente pregunta cuántas veces se intervino un equipo, la respuesta exige revisar las OT una por una
Todo lo que tu equipo necesita para operar en terreno, en una sola plataforma.
Tipo, marca, modelo, número de serie, fecha de instalación, estado operativo, condición y criticidad. Cada tipo de activo puede tener sus propios campos técnicos, definidos por tu empresa.
Los activos se ordenan en un árbol bajo cada punto operativo —zonas, recintos, equipos y componentes— para que el técnico sepa dónde está el equipo antes de llegar.
Una OT de levantamiento guía al técnico para registrar zonas y equipos con foto y GPS, aunque no tenga señal. Antes de entrar al registro, el supervisor revisa lo capturado y resuelve duplicados.
Las órdenes de trabajo se crean sobre el activo exacto y quedan en su ficha. El historial de intervenciones de cada equipo se consulta en un solo lugar.
En headQ, la gestión de activos no es un catálogo aislado: es el registro permanente de los equipos que tu empresa mantiene, conectado a la operación de terreno. Cada activo vive bajo un punto operativo —la sucursal, planta o domicilio donde está instalado— y las órdenes de trabajo se crean sobre él. Así el técnico sabe qué equipo atender y dónde está, y la ficha del equipo acumula su historia sin trabajo adicional.
Una sucursal o una planta rara vez tiene un solo equipo. Por eso headQ organiza los activos como un árbol: zonas (una sala de máquinas, una cámara de frío), recintos dentro de ellas, equipos y sus componentes. Cuando una OT apunta a «Evaporador 2 de la Cámara N°1», el técnico llega directo al problema en vez de recorrer el lugar preguntando.
Cada activo registra tipo, marca, modelo, número de serie, fecha de instalación, estado operativo, condición y criticidad. Además, cada tipo de activo puede tener su propia plantilla de campos técnicos: no se registra lo mismo de un compresor que de un tablero eléctrico. Desde la web, el supervisor busca, consulta y edita las fichas, y cada cambio queda auditado.
El registro de activos se construye donde están los equipos. El supervisor crea una OT de levantamiento sobre un punto operativo y el técnico, desde la app, agrega zonas y equipos sobre la marcha, con foto y GPS y los campos de cada tipo. Funciona sin señal: lo capturado se sincroniza al recuperar conexión.
Lo que llega de terreno no entra directo al registro: pasa por una cola de revisión donde el supervisor aprueba, rechaza o resuelve posibles duplicados. Las actualizaciones posteriores —un equipo reemplazado, una serie corregida— siguen el mismo camino.
Con el registro listo, crear una OT de servicio es elegir el activo. La OT queda ligada al equipo, y su ficha muestra el historial de órdenes de trabajo que lo intervinieron. Cuando el cliente pregunta por un equipo, o cuando hay que decidir si conviene repararlo otra vez, la respuesta está en una sola pantalla.
Los activos son los equipos instalados que mantienes; el inventario son los repuestos y materiales que consumes. headQ los separa a propósito: si además necesitas controlar stock por bodega y camioneta, revisa el inventario operativo, que descuenta los materiales en la misma OT.
La gestión de activos sirve a empresas de refrigeración, climatización, mantenimiento industrial, equipamiento y facilities que mantienen equipos de terceros en muchos puntos. Está disponible desde el plan Pro (Pro, Scale y Enterprise) y viene activada al contratarlo. Puedes probar Pro 30 días gratis o ver cómo encaja en la plataforma de operaciones de servicio.
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Probar Pro 30 días gratisTodos los planes pagados incluyen 30 días de prueba gratis, sin tarjeta de crédito. Elige el plan según el tamaño de tu operación.